Hoy

Lo bueno, lo malo y lo feo de las grandes tiendas minoristas

indefinido

Las grandes tiendas o las supertiendas son grandes instalaciones minoristas que suelen formar parte de una cadena. Estas tiendas, algunas de las cuales tienen hasta 200.000 pies cuadrados, tienden a vender una amplia gama de productos a precios más baratos que otras tiendas minoristas. Básicamente, alientan a los consumidores a comprar a granel para ahorrar cientos, ¡e incluso miles de rupias en una factura promedio de comestibles!

Ejemplos típicos de grandes tiendas son Wal-mart o Target, los cuales terminarán en India más temprano que tarde gracias a la política del gobierno de permitir el 100% de IED (inversión extranjera directa) en el sector minorista.

Sin embargo, como la mayoría de las cosas supuestamente geniales, incluso las grandes tiendas tienen una otra cara. Si bien ofrecen muchos lujos a los clientes, también tienden a dañar el proceso minorista en general en algunos casos. Estos son algunos de los aspectos positivos y otros no tan positivos de estas mega tiendas:


El bueno

La mejor parte de las grandes tiendas es que son una ventanilla única para todas sus necesidades básicas. Ofrecen de todo, desde pañales a detergentes, camas a sujetadores y televisores a Tylenol bajo un mismo techo. En otras palabras, son muy convenientes, especialmente para los compradores que están ansiosos por terminar sus compras semanales. De hecho, ¡algunas tiendas incluso venden artículos deportivos, electrónicos y hardware!

Otra cosa sorprendente acerca de estas tiendas son los precios generalmente rebajados de los artículos. Dado que estas tiendas tienen proveedores fijos a los que compran a granel, tienden a obtener una buena oferta en sus productos. A su vez, estas tiendas también alientan a sus clientes a comprar al por mayor, ofreciéndoles enormes descuentos en grandes volúmenes. Por ejemplo, si comprara un suministro anual de papel higiénico de una sola vez, podría ahorrar, digamos, un 40%. Dónde guardarlo todo, ¡ese es tu problema!

Las grandes tiendas también ofrecen varios esquemas y ofertas. Algunos de los esquemas más populares son aquellos en los que estas tiendas ofrecen tarjetas de membresía que brindan diversos beneficios a los titulares de tarjetas, no solo en estas tiendas, sino también con sus socios.


El malo

Si bien los precios bajos y la amplia selección de artículos hacen que estas tiendas parezcan perfectas, su modelo comercial se basa en el concepto de aplastar a los minoristas locales más pequeños. Estas grandes cadenas de tiendas globales tienen la capacidad de monopolizar un mercado simplemente ofreciendo mejores ofertas que sus competidores.

Dado que cuentan con el respaldo de un gran conglomerado, tienden a utilizar medios poco éticos para presionar a los proveedores. Se sabe que estas tiendas han llevado a cabo varios negocios familiares de pequeñas ciudades llevándose a todos sus clientes. Las pequeñas tiendas no pueden competir con los precios que ofrecen las grandes cadenas.

Sin embargo, generalmente se reconoce que India es un caso especial como mercado minorista y que es posible para nuestro Kirana tiendas para coexistir con estos gigantes globales. Lo primero es inmejorable en cuanto a ubicación, conveniencia y las relaciones que han forjado con sus clientes. Es probable que las grandes tiendas de la India surjan en las afueras de las ciudades y, por lo tanto, no compitan directamente con los supermercados y minoristas locales.


El feo

A pesar de todas las grandes cosas que ofrecen las grandes tiendas, también son conocidas por varias prácticas laborales injustas. Dado que llevan a todos sus competidores a la quiebra, por lo general tienden a tener un monopolio en la comunidad de la que forman parte. Como resultado, en varias ciudades pequeñas, estas tiendas son los principales empleadores.

Como resultado de su monopolio, prácticamente dictan los precios de los artículos e incluso los salarios de sus empleados. En varios países occidentales, donde existen regulaciones relacionadas con el salario mínimo, se sabe que estas supertiendas toman atajos en lo que respecta a los salarios de los empleados.

Estas tiendas también tienen una política estricta contra los sindicatos, y se sabe que despiden departamentos enteros, e incluso cierran tiendas, ante el menor indicio de que los empleados se unen para formar un sindicato y luchar por mejores salarios y condiciones de trabajo. Esto claramente pone mucho poder en manos de estas enormes cadenas.

Tal vez sea la arrogancia resultante de este poder lo que les da la confianza para vender productos de calidad inferior. Bajo el disfraz de precios más baratos, se sabe que las grandes tiendas venden productos que no se prueban a fondo e incluso son peligrosos; esto es especialmente cierto para los productos importados de lugares como China, donde los estándares de seguridad son bajos o inexistentes.


Con gigantes globales como Walmart, Carrefour y Tesco apuntando a India, es crucial que nuestro gobierno, y lo más importante, las personas, sepan exactamente de lo que son capaces estas cadenas. Si bien estas cadenas tienen mucho que ofrecer, debemos hacer un balance de cómo afectarán nuestra economía, nuestras industrias e incluso nuestra mentalidad como clientes.


-Foto cortesía de Reuters-



¿Que piensas de eso?

Inicie una conversación, no un incendio. Publica con amabilidad.

publicar comentario