Crecimiento Profesional

8 lecciones que los emprendedores deben aprender del cierre de los relojes HMT

HMT Watches, la marca icónica con la que la mayoría de los indios crecieron usando, cerrará pronto. El gobierno ha decidido liquidar la empresa, que ha estado sufriendo pérdidas desde el 2000 y no ha podido generar los recursos adecuados para pagar los salarios de sus empleados. La compañía se lanzó en 1961 y estableció su primera unidad de fabricación de relojes en Bangalore en colaboración con el fabricante de relojes japonés Citizen Watch Company y Pandit Jawaharlal Nehru lanzó su primer lote de relojes.



La marca evoca una seria nostalgia en todos los que crecimos en el milenio anterior. Y aunque muchos de nosotros, incluyéndome a mí, hemos llegado a asociar la marca como un recordatorio visual del pasado, como un accesorio que personifica a nuestros abuelos, la verdad es que el gigante de los relojes no pudo seguir el ritmo del veloz mercado indio, y tuvo su carnoso compartir poco a poco usurpado por marcas jóvenes competitivas e innovadoras. Aquí hay 11 lecciones que los emprendedores deben aprender de esta noticia:

1. La innovación es importante

Lecciones que los emprendedores deben aprender del cierre de los relojes HMT© Shutterstock

HMT nunca fue grande en innovación. Copió diseños de productos extranjeros disponibles en mercados como Hong Kong y el Lejano Oriente, que los funcionarios de HMT elegirían y traerían a la India para imitarlos. De hecho, incluso hasta 1982, HMT tenía solo cuatro diseños básicos, lo que les daba a los clientes muy poco para elegir. Incluso dos años después del lanzamiento de Titan, su futuro competidor más grande, HMT todavía no lanzó ningún producto nuevo. Se dice que la falta de innovación ha ido en contra de la empresa que en un momento disfrutó de una participación de mercado del 34 por ciento del mercado de relojes en la India.





Lección: Los días del monopolio terminarán antes de lo que puedas imaginar, así que no vivas en una burbuja. Siempre, siempre, sigue innovando.

2. No mejorar la tecnología es letal

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HMT comenzó con la construcción de relojes mecánicos y no pudo ver la corriente cambiante en la marea cuando los competidores comenzaron a impulsar agresivamente los relojes analógicos de cuarzo.



Lección: La tecnología es imprudente. Mata productos todos los días. Tienes que seguir mejorando la tecnología para que el espectáculo siga funcionando.

3. Los malos hábitos laborales pueden desmoronar la empresa

Lecciones que los emprendedores deben aprender del cierre de los relojes HMT© Shutterstock

La falta de disciplina y compromiso también son los culpables de la triste desaparición de HMT. Incluso después de poseer suficiente talento gerencial y proporcionar a los empleados muchas instalaciones de capacitación, HMT enfrentó una falta de empleados calificados. Aparte de esto, hubo una gran escasez de espíritu de equipo y el impulso de innovar. HMT también sufrió una grave infrautilización de los recursos humanos y mecánicos. La burocracia interna, otra ocurrencia común de las unidades de suministro de energía, también resultó en que HMT reaccionara más lentamente a los movimientos de sus competidores, en el proceso sufrió enormes pérdidas al perder en el espacio ferozmente competitivo, ahora dominado por elegantes marcas privadas locales y globales.

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Lección: Es imperativo mantener a los empleados motivados no solo hacia los objetivos personales, sino también hacia los objetivos de la organización. Estrategias motivacionales como recompensa y castigo (enfoque de la zanahoria y el palo). Y como empresa, no deje absolutamente ningún espacio para la burocracia.



4. Buenas reglas de diseño

Lecciones que los emprendedores deben aprender del cierre de los relojes HMT© Shutterstock

HMT prestó poca o ninguna atención a la estética y el empaque. Tampoco logró crear un punto de venta minorista adecuado: todos los pecados capitales de una empresa de productos.

Lección: Las apariencias importan. Ya sea un sitio web o un producto de un cliente, se debe prestar cierta atención al diseño y la estética, ya que el cliente de hoy es muy exigente.

5. Control de costos: pestaña de mantenimiento en 'Mehengai'

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HMT no estableció ningún sistema de control de costos adecuado. La masa salarial y los costos de fabricación se habían ido incrementando a lo largo de los años. Como resultado, la pérdida neta de la empresa aumentó a 242,47 millones de rupias en 2012-13. A finales de marzo de 2012, también tomó un préstamo del gobierno, incluido el apoyo presupuestario para el salario y las cuotas legales, por un valor de 694,52 millones de rupias.

Lección: Se debe realizar una auditoría de costos adecuada con regularidad, ya que el desbordamiento de costos puede hacer que incluso las empresas más estrictas se desanimen.

6. Perder oportunidades es como perder el único autobús

Lecciones que los emprendedores deben aprender del cierre de los relojes HMT© HMT

HMT no logró diversificar. Podría haberse diversificado en diferentes categorías de relojes como analógico-digital, multifunción, digital, cronómetro, despertadores, etc. También podría haber aprovechado el mercado de exportación. También podría haber creado una gama de relojes para mujeres. HMT tampoco pudo aprovechar la bonanza del festival, una que Titan ha capturado maravillosamente.

Lección: Como empresa, debe aprender a sacar provecho de las posibles oportunidades y llegar antes que la competencia.

7. No identificar el pulso del mercado puede hacer descansar su pulso de forma permanente

Lecciones que los emprendedores deben aprender del cierre de los relojes HMT© HMT

A pesar de que encargaron auditorías de marketing periódicas y tuvieron acceso detallado a los cambios demográficos de los clientes, HMT no pudo aprovechar el pulso del mercado juvenil. Su publicidad estaba hastiada en comparación con la de sus competidores. La edad promedio de HMT de los compradores por primera vez era de 23 años, e hizo poco para disminuir la edad promedio de sus compradores y pasar a la categoría de jóvenes, que es un objetivo muy lucrativo para la mayoría de los minoristas.

Lección: Es más importante que nunca mantenerse relevante para su audiencia, cada día, cada minuto. Y en una empresa, debe comprender el valor de la orientación a los jóvenes, ya que es un mercado que no puede permitirse ignorar.

8. Productos premium significa productos premium

Lecciones que los emprendedores deben aprender del cierre de los relojes HMT© HMT

HMT Quartz fue creado para ser un producto de primera y dirigido al joven indio moderno. Pero el alto precio de Quartz significaba que solo lo podían pagar los consumidores adinerados de mediana edad. ¿El destino del producto? Terminó siendo abandonado por ambos grupos demográficos. Incluso después de reducir el precio a Rs 800 y crear una campaña publicitaria que resaltara su juventud, no logró atraer al público objetivo porque no tenía un factor de diferenciación visible y el producto no coincidió con su comunicación.

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Lección: Reclama lo que puedas. Y cuando planee lanzar un producto premium, asegúrese de estar listo para brindarle al cliente una experiencia premium.

Foto: © HMT (Imagen principal)

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